Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Tại 123wi, quyền riêng tư và bảo mật thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của hội viên trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
Thông tin của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiên tiến.
123wi cam kết không bán, không chia sẻ trái phép dữ liệu cá nhân của hội viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
123wi áp dụng các biện pháp bảo mật đa lớp, đảm bảo mọi dữ liệu cá nhân của hội viên luôn được xử lý an toàn, minh bạch và có trách nhiệm.
Mã Hóa Dữ Liệu Đầu Cuối
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123wi được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hay đánh cắp thông tin trên đường truyền.
Kiểm Soát Truy Cập Nghiêm Ngặt
Chỉ những nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của hội viên. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ.
Không Bán Dữ Liệu Cho Bên Thứ Ba
123wi tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của hội viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng đúng mục đích đã công bố trong chính sách này.
Lưu Trữ Dữ Liệu An Toàn
Dữ liệu hội viên được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số, với sao lưu tự động và khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố, đảm bảo tính toàn vẹn và sẵn sàng của dữ liệu.
Quyền Riêng Tư Của Bạn
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình. 123wi tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực thi đầy đủ các quyền này một cách dễ dàng.
Thông Báo Sự Cố Kịp Thời
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 123wi cam kết thông báo kịp thời theo quy định pháp luật và cung cấp hướng dẫn xử lý cụ thể để bảo vệ tài khoản của bạn.
01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
123wi (vận hành tại 123wi.cam) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của tất cả người dùng. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của 123wi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website 123wi.cam, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký và hội viên đã có tài khoản. Bằng việc sử dụng dịch vụ của 123wi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.
Lưu ý: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào của chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 123wi và liên hệ với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
1.1. Định nghĩa
Trong chính sách này, "dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể xác định danh tính của một cá nhân cụ thể, bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin tài chính và địa chỉ IP. "Xử lý" bao gồm mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu như thu thập, lưu trữ, truy cập, sử dụng, truyền tải và xóa.
1.2. Cập nhật chính sách
123wi có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản mới.
02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 123wi, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
- Giấy tờ tùy thân: Ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
- Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
- Thông tin xác thực: Tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa (chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thô).
2.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập website 123wi, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin thiết bị | Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tối ưu hóa giao diện |
| Địa chỉ IP | IP tại thời điểm truy cập | Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu phiên | Thời gian đăng nhập, trang đã xem | Phân tích hành vi người dùng |
| Cookie | Token phiên, tùy chọn ngôn ngữ | Cải thiện trải nghiệm |
| Lịch sử giao dịch | Nạp tiền, rút tiền, cược đặt | Tuân thủ pháp lý, hỗ trợ |
2.3. Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, 123wi có thể nhận thông tin về bạn từ các đơn vị xác minh danh tính (KYC providers), đơn vị xử lý thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) nhằm mục đích xác nhận giao dịch và ngăn ngừa gian lận tài chính.
03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
123wi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
3.1. Cung cấp và vận hành dịch vụ
- Tạo và quản lý tài khoản hội viên của bạn trên nền tảng 123wi.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn và chính xác.
- Xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý và chính sách nội bộ.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt, 24/7.
3.2. Bảo mật và phòng chống gian lận
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, và lạm dụng dịch vụ.
- Xác thực danh tính người dùng tại mỗi phiên đăng nhập.
- Theo dõi các hoạt động bất thường trên tài khoản để bảo vệ hội viên.
3.3. Tuân thủ pháp lý
- Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
- Báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu.
- Thực hiện nghĩa vụ xác minh tuổi (18+) theo quy định pháp luật Việt Nam.
3.4. Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng website.
- Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đã đồng ý nhận).
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng dựa trên sở thích và lịch sử chơi game.
Cam kết của chúng tôi: 123wi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
04 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
123wi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau đây. Mọi trường hợp chia sẻ đều tuân theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ chia sẻ thông tin thực sự cần thiết.
4.1. Đơn vị xử lý thanh toán
Để xử lý các giao dịch tài chính, 123wi chia sẻ thông tin cần thiết với các đơn vị thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Thông tin được chia sẻ chỉ bao gồm dữ liệu tối thiểu cần thiết để xác nhận và hoàn tất giao dịch.
4.2. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Chúng tôi sử dụng các đơn vị cung cấp dịch vụ hạ tầng công nghệ, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu. Tất cả các đơn vị này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 123wi và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
4.3. Yêu cầu pháp lý
123wi có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin ở mức độ tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.
Tuyệt đối nghiêm cấm: 123wi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị, quảng cáo thương mại hoặc bất kỳ mục đích vụ lợi nào khác không được liệt kê trong chính sách này.
05 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
5.1. Cookie là gì?
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website 123wi. Cookie giúp website ghi nhớ thông tin về phiên truy cập của bạn, cải thiện hiệu suất tải trang và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
5.2. Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện tính năng và giao diện.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn giao diện của bạn.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu nguồn truy cập và hành vi điều hướng để tối ưu hóa nội dung và chiến lược marketing nội bộ.
5.3. Quản lý cookie
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website 123wi, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chọn cá nhân.
06 Bảo Mật Dữ Liệu
123wi triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không mong muốn.
6.1. Biện pháp kỹ thuật
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho tất cả thông tin nhạy cảm.
- Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
- Quét lỗ hổng bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) hàng năm.
6.2. Biện pháp tổ chức
- Đào tạo nhận thức bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân viên 123wi.
- Phân quyền truy cập theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
- Quy trình kiểm tra lý lịch nghiêm ngặt cho nhân viên tiếp cận dữ liệu nhạy cảm.
- Chính sách xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với đội phản ứng nhanh 24/7.
Lưu ý quan trọng: Mặc dù 123wi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
07 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
123wi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại | Vận hành dịch vụ |
| Hồ sơ giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch | Tuân thủ pháp lý |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý AML |
| Nhật ký bảo mật | 12 tháng | Phát hiện gian lận |
| Cookie và dữ liệu phiên | Tối đa 12 tháng | Cải thiện trải nghiệm |
| Dữ liệu tài khoản đã đóng | 30 ngày sau yêu cầu xóa | Cho phép phục hồi nếu cần |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi mục đích lưu trữ không còn cần thiết, 123wi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để dữ liệu không còn có thể liên kết lại với bạn.
08 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là hội viên của 123wi, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân m ình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Quyền Truy Cập
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 123wi đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời hạn lưu trữ.
Quyền Chỉnh Sửa
Bạn có quyền yêu cầu sửa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của mình.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp lý cho phép, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại tính hợp lệ.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nền tảng khác khi có yêu cầu.
Quyền Phản Đối
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc trong trường hợp xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả rõ yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
09 Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ của 123wi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Bảo vệ trẻ em: Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 123wi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin đó ngay lập tức và đình chỉ tài khoản theo quy trình khẩn cấp.
Khi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 123wi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả số dư còn lại (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ. Chúng tôi triển khai hệ thống xác minh tuổi tại bước đăng ký và trong quá trình xác minh KYC để ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập dịch vụ.
10 Liên Hệ & Khiếu Nại
10.1. Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 123wi:
- Email: [email protected]
- Tiêu đề email: "Yêu cầu về Chính sách bảo mật – [Tên đăng nhập]"
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh
10.2. Quy trình khiếu nại
- Gửi khiếu nại bằng văn bản qua email với đầy đủ thông tin mô tả vấn đề.
- Bộ phận bảo mật dữ liệu 123wi sẽ xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 2 ngày làm việc.
- Chúng tôi sẽ điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 14 ngày làm việc.
- Nếu bạn không hài lòng với kết quả, bạn có quyền yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý cao hơn trong vòng 7 ngày tiếp theo.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt: Toàn bộ quy trình xử lý khiếu nại tại 123wi được thực hiện bằng tiếng Việt bởi đội ngũ hỗ trợ người Việt am hiểu quy định địa phương, đảm bảo bạn được hỗ trợ thuận tiện và chính xác nhất.
Tại Sao Hội Viên Tin Tưởng 123wi?
Chúng tôi xây dựng nền tảng bảo mật toàn diện để bạn yên tâm tận hưởng trải nghiệm cá cược trực tuyến an toàn nhất tại Việt Nam.
SSL 256-bit
Mọi kết nối đều được mã hóa cấp độ ngân hàng, đảm bảo dữ liệu an toàn tuyệt đối khi truyền tải.
Ẩn Danh Giao Dịch
Lịch sử giao dịch của bạn được bảo mật tuyệt đối, không bao giờ được chia sẻ vì mục đích thương mại.
Giám Sát 24/7
Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục, phát hiện và xử lý các mối đe dọa trong thời gian thực.
Xác Minh KYC
Quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt bảo vệ cộng đồng hội viên khỏi các hành vi gian lận.
Khám Phá Thêm Về 123wi
Tìm hiểu thêm về các chính sách, điều khoản và cam kết của 123wi để có trải nghiệm cá cược trực tuyến an toàn và minh bạch nhất.
Điều Khoản & Điều Kiện
Tìm hiểu đầy đủ các quy định, điều khoản sử dụng dịch vụ và quyền lợi hội viên tại 123wi.
Chơi Có Trách Nhiệm
123wi cung cấp công cụ tự giới hạn và hỗ trợ hội viên duy trì thói quen cá cược lành mạnh.
Câu Hỏi Thường Gặp
Giải đáp mọi thắc mắc về tài khoản, giao dịch, bảo mật và các vấn đề kỹ thuật tại 123wi.
Về Chúng Tôi
Khám phá câu chuyện thương hiệu và sứ mệnh của nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam.
Dịch vụ 123wi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện — hãy luôn chơi có trách nhiệm.